Jednostrani raskid ugovora

Računanje roka za jednostrani raskid ugovora: Ugovor možete jednostrano raskinuti u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Da biste ostvarili pravo na jednostrani raskid ovog Ugovora, morate nas obavijestiti o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom putem priloženog obrasca za jednostrani raskid ugovora koje možete preuzeti na našoj stranici. Popunjeni obrazac potrebno je poslati poštom ili emailom ili putem društvenih mreža (facebook / instagram).. Rok za jednostrani raskid iznosi 14 dana od dana kada smo zaprimili vašu odluku o jednostranom raskidu ugovora. Povrat novca možemo izvršiti tek nakon što nam roba bude vraćena na našu adresu. Novac za vraćene proizvode uplatit ćemo na tekući račun kupca u roku od 14 radna dana po primitku povrata.

Za zamjenu i povrat artikla možete se javiti putem naše facebook/instagram stranice ili preko email adrese kontakt@marisdesign.hr.

Zamjene artikala radimo isključivo putem naših dostavnih službi.

U slučaju zamjene/povrata obavezno je priložiti račun.

Pravo na zamjenu ili povrat novca imate isključivo u roku 14 radnih dana od preuzimanja paketa.

Vraćeni proizvod ne smiju biti nošeni, oprani, oštećeni i moraju imate sve pripadajuće etikete.

Nakon isteka navedenog roka, ne vraćamo novac, a proizvode vraćamo o vašem trošku.

Trošak slanja u slučaju zamjene i povrata snosi kupac. (GLS/DPD sluzba = 35,00 KN / HP = po važećem cjeniku).

Pakete s naznačenom otkupninom ne preuzimamo! Molimo vas da ne šaljete pakete s otkupninom.

Ako ne preuzmete naručenu robu, a ponovno zatražite slanje zadržavamo pravo naplate dvostrukog iznosa poštarine koji u cijelosti prethodno mora biti izmiren na našem poslovnom računu.

OBAVIJEST O NAČINU PODNOŠENJA PISANOG PRIGOVORA POTROŠAČA

Sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača (Nar. nov., br. 41/14.) obavještavamo potrošače da nezadovoljstvo u odnosu na kupljeni proizvod ili pruženu uslugu mogu iskazati prigovorom u pisanoj formi u našim poslovnim prostorijama pri čemu ćemo Vam bez odgađanja pisano potvrditi primitak prigovora. Prigovor također možete poslati putem pošte ili elektroničke pošte:

1. kontakt@marisdesign.hr
2. putem pošte na Na adresu – Maris Design, Mala 1, 35400 Nova Gradiška
3. putem društvenih mreža (Facebook Maris Design  ili instagram marisdesignclothing)

Trgovac se obvezuje u pisanom obliku odgovoriti na prigovore u pisanom obliku u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora. 

Prigovor mora sadržavati podatke – Podnositelj prigovora (ime i prezime) ; Adresa za dostavu odgovora.

Obrazac o jednostranom raskidu ugovora možete pronaći ovdje:

https://marisdesign.hr/wp-content/uploads/2022/03/Obrazac-o-jednostranom-raskidu-ugovora.pdf